项目概述

淄博24小时“无人自助车管所”项目，将传统窗口受理业务升级为车驾管业务自助办理，实现群众24小时全天候自助办理。

项目需求

以往车驾管业务受理需要群众前往车管所现场排队叫号、窗口人工一对一办理，信息化水平不高，人力物力投入大，办事效率低。

建设内容

24小时自助服务厅共设有驾驶证自助制证机、行驶证自助制证机、补换证业务自助受理机、车辆六年免检自助服务机、车辆违法自助查询处理机、人像采集自助机、智能导办小助手等各类自助服务设备。群众可自助办理交通违法查询、处理、缴费，申领六年免检合格标志，补换领驾驶证、行驶证，变更联系方式等6大类14项群众急需、易办、常用的交管业务。

价值收益

开启智慧车管时代，24小时“无人自助车管所”办理交管业务，打破了窗口服务作息时间的制约，打造公安交管无缝隙不间断服务体系，对持续深化“放管服”改革，打通服务群众“最后一公里”，落实“一次办好”起到积极的推动作用。